A avaliação de fornecedores é uma tarefa altamente estratégica numa empresa. Influencia os níveis de stock, o preço final e a qualidade do produto ou serviço entregue ao cliente. O ideal é apostar num processo de avaliação de fornecedores rigoroso, adaptado às necessidades específicas da sua empresa.

Errar na hora de escolher os seus fornecedores pode comprometer os resultados do negócio em vários níveis.

Quer saber quais são os sete erros mais comuns na escolha de fornecedores?

Continue a ler, e descubra também qual o seu impacto e como pode evitá-los.

 

1. Solicitar um orçamento incompleto

Uma má avaliação de fornecedores começa quando solicita um orçamento incorreto ou não uniformizado. Se pedir a um fornecedor a cotação de uma determinada quantidade e, para outro, um serviço diferente, a base de comparação estará errada.

Da mesma forma, fazer um orçamento incompleto (sem incluir todos os itens de que precisa) pode significar pagar mais caro no final. Muitas vezes, o fornecedor pode oferecer preços mais em conta para quantidades maiores e, ao pedir um orçamento incompleto, deixa de aproveitar essas vantagens.

 

2. Avaliar apenas o preço

Recebidas as cotações, é hora de se decidir pelos fornecedores. O preço impacta o lucro do negócio. Porém, é importante considerar que nem sempre o fornecedor mais barato é o mais indicado. Da mesma forma, nem sempre o fornecedor mais caro oferece os melhores serviços.

Em vez disso, procure analisar questões relacionadas com a qualidade, flexibilidade e experiência de fornecimento naquela determinada área. Isso dá uma ideia mais completa de como vai ser o serviço prestado, evitando que acabe com algo barato, mas muito insatisfatório.

Desconfie de ofertas imperdíveis. Se o produto demonstra ter qualidade e a empresa fornecedora é grande, um preço muito abaixo do mercado pode ser sinal de que algo está errado.

 

3. Não considerar todos os custos

É imprescindível lembrar também que nem sempre os custos do orçamento são os únicos envolvidos nesse processo. Dependendo das características do seu pedido e das necessidades da empresa, o valor pode ser um pouco mais alto por incluir custos extras.

Se um fornecedor está muito distante, por exemplo, é possível que tenha que acrescentar o custo de transporte. Assim, considerando mais essa despesa, aquele fornecedor que parecia mais em conta pode tornar-se bem menos atrativo.

Há ainda outros custos, como possíveis impostos, além de gastos específicos para lidar com determinadas qualidades do fornecimento. Procure informar-se devidamente sobre todos eles antes de fazer sua escolha.

 

4. Não alinhar processos

Para evitar gastar mais do que o necessário, é fundamental que o processo de fornecimento seja adequado às necessidades da sua empresa — e não o contrário. Para isso, é importante alinhar os seus processos como um todo.

É necessário, por exemplo, conferir qual é a política de flexibilidade praticada pela empresa fornecedora. A partir disso, é possível ajustar com ela o que pode ser feito para conseguir as melhores condições no serviço e não comprometer os resultados do seu negócio.

Por exemplo, determinar horários de entrega, condições especiais de pagamento ou de solicitação de compras conforme a necessidade. Ao alinhar o fornecimento e as necessidades da sua empresa, os custos também caem.

 

5. Ignorar o histórico do fornecedor

Outro erro bastante comum na avaliação de fornecedores é ignorar seu histórico. O fato de outras empresas terem experiências positivas com um fornecedor não garante que a sua também terá. Porém, se esse fornecedor já não for bem visto no mercado, é provável que haja razões justas para isso.

Portanto, não deixe de pedir recomendações de fornecedores a outros profissionais da área. Pesquise muito bem o que outras organizações pensam sobre a empresa fornecedora da sua escolha. Isso vai dar-lhe uma visão mais clara de como será na prática a relação de fornecimento, as deficiências e problemas que podem surgir no processo.

Se possível, solicite ao fornecedor que partilhe os seus cases de sucesso e não deixe de entrar em contato com as respectivas empresas. Assim,é mais fácil garantir que sua escolha é a mais acertada possível!

 

6. Não analisar a capacidade de entrega

É possível que, ao enviar uma cotação, a empresa afirme que consegue fornecer todos os itens de que precisa. Porém, essa pode não ser a realidade. Ainda que o seu negócio fique protegido pelo contrato, a dor de cabeça causada por um processo incompleto pode afetar negativamente o seu negócio.

Por isso, antes de assinar contrato, é importante conferir se a empresa é efetivamente capaz de fornecer a quantidade prometida. Também é indispensável que os prazos sejam cumpridos. Afinal, de nada adianta que a empresa seja capaz de entregar a quantidade certa com a qualidade ideal fora do prazo.

 

7. Não procurar outros fornecedores

Por fim, mas não menos importante, outro erro comum em compras corporativas é a pressa. Isto faz com que as empresas avaliem poucos fornecedores e aceitem logo as primeiras propostas.

O grande problema em avaliar poucas opções é aumentar a probabilidade de desperdiçar uma boa oportunidade. Se a sua empresa não a aproveita, é provável que a concorrência o faça, o que significa desvantagem para o seu negócio.

Assim sendo, o melhor a fazer é trabalhar com o maior leque possível de escolhas. Este cuidado, inclusive, evita que o seu negócio crie uma relação de dependência com um fornecedor. Lembre-se que a probabilidade de encontrar outras empresas com igual qualidade e capacidade é grande.

 

Então, como pode fazer uma boa avaliação de fornecedores?

Selecionar os melhores fornecedores é fundamental para o sucesso do seu negócio. Ao longo do período de fornecimento, lembre-se ainda de avaliar a performance do fornecedor e o cumprimento de prazos de entrega. Dessa forma consegue elaborar um plano de ação para corrigir eventuais problemas.

Para conquistar os melhores resultados, é preciso qualificar os seus fornecedores. Confira sempre a reputação da empresa em bases externas de informações.

Mantenha os dados dos fornecedores sempre atualizados. Essa ação evitará surpresas no futuro. Considere a possibilidade de contar com a ajuda de um software específico de automação para gerir seus fornecedores. Com as informações dos seus parceiros de negócio armazenadas de forma eletrónica, é mais simples administrar contatos, informações e até fazer pedidos de cotação para a sua empresa.

Aprendendo a evitar alguns erros no processo de avaliação de fornecedores garante que a sua empresa selecciona os melhores profissionais disponíveis, garantindo ainda a qualidade do serviço que será entregue ao seu cliente.

Quer saber mais sobre sobre software que pode ajudá-lo a gerir informação relativa aos seus fornecedores?

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Adaptado de: blog.me.com.br