Compras B2B

Compras empresariais: centralizar ou descentralizar?

A sua equipa de compras queixa-se de falta de autonomia para selecionar os fornecedores? O seu cliente interno diz que se fosse ele a comprar era mais rápido? Os fornecedores controlam a negociação por causa da localização geográfica? Leia abaixo algumas ideias para organizar a sua estrutura de compras de acordo com a sua realidade […]

Artigo ME_Compras 4.0

Compras 4.0: tecnologias e estratégias para o sector de compras

A transformação digital já é realidade para a área de compras – criando esta nova era compras 4.0. Novas Tecnologias têm apoiado e digitalizado os processos que, antes, eram feitos de forma mais demorada e, muitas vezes, ineficiente. A importância das novas tecnologias para o dia-a-dia das empresas é indiscutível. Com elas, as empresas tendem a produzir […]

ME_Industria 4.0

Indústria 4.0: Como as tecnologias podem ter impacto no sector das compras

A quarta revolução industrial (Indústria 4.0) foi um dos assuntos mais falados no ano passado, entretanto, muitas indústrias ainda relutam em investir em tecnologias para os negócios. A importância das tecnologias no dia a dia das empresas é algo indiscutível. Existem inúmeras pesquisas que comprovam que, empresas que utilizam ferramentas de negócio, saem à frente da sua […]

Customer Experience

A Era do Cliente – Customer Experience (CX) e Customer Success

Com o desenvolvimento industrial e a entrada das tecnologias 4.0, as empresas evoluíram ao ponto de competirem igualmente no mercado. O actual momento força as empresas a inovarem e criarem estratégias para atrair a atenção do público. E é aí que entram as iniciativas de Customer Experience e Customer Success. Como já sabemos, clientes satisfeitos tendem a realizar novas […]

Customer Success

Customer Success – o que é?

Quem manda no seu negócio? Se respondeu “eu”, é porque provavelmente desconhece o termo Customer Succcess e está a correr sérios riscos de colocar a sua empresa em perigo. Actualmente, vivemos na Era do Cliente, um momento onde quem tem o poder de decidir a maneira como a sua empresa faz negócios é quem compra os seus produtos ou […]

Valor estratégico do departamento de compras

Como mencionado no artigo da semana passada, a atuação dos compradores costumava ser desvalorizada e sem relevância para a empresa. Entretanto, nos últimos anos, com a ampliação da tecnologia e dos meios de comunicação, tornou-se possível avaliar muito mais fornecedores e analisar as compras da empresa ao longo do tempo e realmente ver o valor […]

Compras estratégicas

Faça do Departamento de Compras um sector estratégico!

Se trabalha em empresas de média ou grande dimensão, com certeza já teve contacto com o departamento de compras. É esse sector que todas os colaboradores recorrem quando precisam comprar algum serviço ou produto para auxiliar nas tarefas ou mesmo para as compras ligadas ao processo produtivo da organização. Mas como fazer das compras um sector […]

5 ideias para tornar o sector de compras mais eficiente

Um dos maiores objectivos das empresas é aumentar a eficiência nas compras, pois este sector de compras das empresas está cada vez mais em evidência por causa das suas funções estratégicas. Se antes a área era vista apenas como operacional, responsável por aquisições dos mais diversos produtos e serviços, hoje, as suas acções têm impacto directo […]

compras.online.b2b

Compras B2B: 7 dicas para comprar online com segurança

O e-commerce B2B está a crescer em todo o mundo. De forma a reduzir custos, as empresas tendem a investir mais em tecnologia e a automatizar processos nas suas compras. No entanto, ainda há empresas que receiam adquirir produtos ou serviços online. Deixamos-lhe, por isso,  7 dicas para que as suas compras online sejam feitas da forma […]

comprador

20 competências essenciais do comprador

Parte I Cada vez mais o papel do comprador ganha destaque no mercado, devido às constantes mudanças nos processos e modelos de negócios das organizações para se manterem competitivas. Neste artigo, que dividimos em duas partes, fique a saber quais as competências do comprador mais importantes para desempenhar esta função.   1. Organização Organização é um fator […]