A semana passada apresentámos algumas vantagens do procurement, hoje mostramos-lhe algumas tendências para o futuro desta solução ME.
Durante anos a principal preocupação do sector de procurement era reduzir os custos das compras e assegurar a entrega de materiais e serviços nos prazos e especificações correctas. Apesar dessas responsabilidades não terem saído de cena, actualmente o cenário de aquisição é outro. Mais complexo e dominado por questões legais, éticas, regulatórias e de sustentabilidade, o procurement precisa de mais agilidade, estratégia e tecnologia.
Quem tem o poder de alterar a lógica actual de processos antigos são os profissionais da área. Para revolucionarem os seus sectores, eles devem-se tornar parte de algo maior nas empresas. Eles precisam agir como os defensores das suas marcas, guiando as práticas diárias e o desenvolvimento de acções voltadas para a inovação e sustentabilidade.
Para ajudar as suas empresas a darem um passo em direcção ao futuro, os profissionais do sector de procurement devem-se basear nos seguintes requisitos:
Economia
A redução de custos continua sendo uma preocupação para organizações de todo o mundo. No entanto, esse foco só pode ser alcançado ao identificar a origem desses custos a fim de melhor reorientá-los. Com as transações cada vez mais controladas por meio do e-procurement, as empresas conseguem acelerar outras fases importantes para os negócios, como a análise de mercado, avaliação de propostas, negociação, contratação, cobrança, pagamento e gestão de suprimentos, o que gera uma economia global para a empresa. No mais, é preciso ter em mente que qualquer economia é importante porque em compras a economia é absoluta, ou seja, cada euro economizado equivale a um euro a mais de lucro.
Agilidade
Padronizar as compras de acordo com as necessidades internas é uma objectivo de qualquer profissional da área. Para isso, deve otimizar os seus processos com o uso da tecnologia. Com todas as informações essenciais reunidas num workflow de uma ferramenta, que pode ser padronizada de acordo com as demandas internas, a contratação eletrónica permite que os usuários façam compras de contratos anteriormente negociados, o que lhes rende um aumento de produtividade de cerca de 15% a 20%. Outra forma de ganhar tempo é acompanhar o andamento das cotações pela internet. Actualmente, é possível cadastrar-se para receber alertas para rastrear o processo completo de compra e entrega dos produtos, outra alternativa que o ajudará a monitorizar os seus processos e estar sempre ciente do que acontece.
Compliance
A gestão de riscos hoje é uma prioridade nas empresas. Pensando nisso, profissionais de compras, principalmente gestores, terão que desenvolver novas maneiras de gerir categorias de fornecedores e métricas para orientar as decisões importantes. Essa gestão com foco nas compras deve mitigar a exposição ao risco. Também é necessário conhecer todas as exigências regulatórias, legais, trabalhistas e previdenciárias. Assim, o e-procurement centraliza todas as solicitações de compra apenas num ambiente e ajuda em aspectos como habilitação jurídica, verificação de regularidades fiscais, ambientais e trabalhistas, qualificação técnica-operacional e análise financeira, uma garantia a mais para passar auditorias e gerar mais compliance para a empresa.
Colaboração
As organizações de compras precisam pensar em modelos de colaboração diferentes dos tradicionais que permitam orquestrar acordos complexos e gerenciamento de serviços com vários fornecedores. Uma das máximas mais importantes para as organizações de hoje é gerar valor. Por conta disso, o processo de aquisição deve estar pautado em sustentar a economia e a sociedade em geral. Enquanto a chegada dos millennials ao mercado de trabalho apresenta uma nova linha de pensamento mais alinhada à economia circular, as equipas de compra mais experientes irão desempenhar um papel crítico no compartilhamento de informações sobre custos internos e externos em toda a organização. Juntas essas diferentes gerações de profissionais serão responsáveis pela maneira como a organização está cumprindo seus compromissos de sustentabilidade e responsabilidade social na área. A colaboração entre empresas também ajuda a mapear novas métricas de desempenho em compras, ajudando, dessa forma, a monitorizar processos, medir o que é importante, adequando estratégias e identificando novas oportunidades de negócios.
Inovação
Em breve, as organizações de compras servirão de canal para encontrar novas formas de inovar, criando valor no desenvolvimento de novos produtos ou terceirizando funções não essenciais. Como uma forma de avançar , as organizações de compras precisam entender melhor o papel que as entidades externas desempenham na direcção da inovação nas suas indústrias. Para suportar isso, muitas equipas de compras precisarão expandir os seus conhecimentos em engenharia, design, desenvolvimento de novos produtos e responsabilidade social, desde contratações que envolvam a diversidade e inclusão, levando em conta pessoas, o meio ambiente e sobretudo, a tecnologia.