O mercado B2B digital está em constante crescimento. Segundo uma pesquisa realizada pela Forrester Research, o e-commerce entre empresas tem o potencial de se desenvolver duas vezes mais do que o B2C.
As vendas B2B podem ser extremamente lucrativas para os fornecedores sendo por isso importante saber como proceder. Preparámos uma lista com algumas sugestões a que deve ficar atento para optimizar os seus resultados nos negócios B2B.
Vendas B2B: 5 dicas para tirar o máximo proveito das vendas da sua empresa no meio digital
1. Evidenciar os recursos e os benefícios do seu produto
Os fornecedores tendem a preocupar-se em demonstrar os resultados e benefícios de seus produtos e serviços, esquecendo-se, por vezes, de evidenciar as suas características e o que os diferencia. É fundamental deixar claro as principais qualidades do produto para que a decisão do comprador seja mais rápida e assertiva. Quando se trata do meio virtual, quanto mais detalhada for a informação, mais fácil será para quem compra escolher a sua empresa.
2. Não fazer propostas com apenas uma opção
Se aplicável, evite fazer propostas com apenas uma opção. É interessante oferecer pacotes que trazem opções standard até opções premium. Muitos compradores olham para a concorrência para comparar outras formas de oferta e o risco de perder o negócio pode aumentar caso o comprador encontre mais valor numa oferta menos rígida e mais adequada à sua necessidade.
O ideal é trabalhar com três opções, oferecendo uma oferta mais simples, uma intermediária e uma completa. Desta forma, a sua empresa conseguirá atingir um número maior de oportunidades de vendas e consequentemente uma taxa maior de negócios concretizados.
3. Deixe claro a sua proposta de valor
No momento de registar a sua oferta no portal B2B, insira o máximo de informações relevantes possível. Escreva sobre o produto, insira as especificações técnicas e coloque imagens. É importante também escolher as categorias adequadas para o produto ser encontrado no momento da pesquisa do comprador. Um produto bem descrito é encontrado com facilidade e a probabilidade de vender aumenta significativamente.
4. Ofereça o melhor preço com a melhor qualidade
Preços muito abaixo dos praticados pelo mercado podem gerar dúvidas ou má impressão sobre sua empresa. Os compradores tendem a analisar o contexto geral, ou seja, preocupe-se com a qualidade do produto e não apenas com o preço. Procure estudar o mercado e entregar o melhor produto com o melhor preço.
5. Tenha uma boa reputação
Preocupe-se em ter uma boa avaliação junto dos compradores. É importante entregar com qualidade e dentro do prazo acordado, atendendo às necessidades dos seus clientes. Faça uma gestão pós-venda, um atendimento personalizado é sempre valorizado e fideliza o cliente.
Tenha este pontos em consideração e analise se o seu negócio está pronto para conquistar resultados significativos no e-commerce B2B. As possibilidades de crescimento são grandes!
Adaptado de: blog.me.com.br
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